Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande de pièces détachées passée sur le site de FAST AUTOS 43 par un client consommateur ou professionnel. Toute commande implique leur acceptation préalable, matérialisée par la case à cocher sur chaque fiche pièce.
1. Produits
Les pièces proposées sont principalement des pièces d'occasion issues de véhicules hors d'usage, ainsi que des pièces neuves de déstockage. La plupart des pièces sont uniques ; certains articles (enjoliveurs, jantes, pneus…) sont proposés en plusieurs exemplaires, dans la limite du stock affiché sur la fiche. Les photographies présentées sont celles de la pièce réelle.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port. Les frais de port sont fixés pour chaque pièce selon son poids et son volume, puis additionnés dans le panier. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
3. Commande
La commande est ferme après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande et la facture est envoyé au client. La quantité disponible est indiquée sur chaque fiche ; le stock est mis à jour dès la validation du paiement. Une pièce dont le stock est épuisé est signalée « Stock épuisé » et ne peut plus être commandée.
4. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay ou Google Pay via notre prestataire sécurisé Stripe, ou par PayPal. FAST AUTOS 43 n'a jamais accès à vos données bancaires.
5. Livraison et retrait
Les modalités, délais et zones de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition. Le retrait à l'atelier d'Aurec-sur-Loire est gratuit.
6. Droit de rétractation
Le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à se justifier. Les conditions de retour sont précisées dans notre Politique de remboursement. Ce droit ne s'applique pas aux clients professionnels.
7. Garanties
Toutes les pièces bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En complément, FAST AUTOS 43 accorde une garantie commerciale :
8. Véhicules d'occasion
Les véhicules présentés sur le site ne sont pas vendus en ligne. Leur fiche est informative : la vente est conclue au garage, après visite et essai, avec ou sans rendez-vous. Les prix affichés sont indicatifs et peuvent évoluer.
9. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, le consommateur peut saisir le médiateur mentionné dans nos Mentions légales ou la juridiction compétente.